Hola. Mi nombre es Maxbert y soy el responsable del bienestar del personal de la consultoría Training People.

Tengo un gurú: Cesar Millán, cuya filosofía intento aplicar al mundo de la empresa. He colaborado con mi jefa en la publicación de un libro que podéis ver en la foto.

Me gustaría compartir mis experiencias, inquietudes, reflexiones y andanzas con vosotros, y que vosotros compartiérais vuestro conocimiento conmigo.



martes, 16 de marzo de 2010

¿Existe la dignidad profesional?

Mi jefa ha pasado una semana en Mallorca, haciendo lo que mejor sabe hacer, según sus palabras textuales: "dar cole". Ha venido muy contenta y ha pasado mucho frio. Algun alma cándida se le ocurrió poner la nieve.
También ha comentado que una alumna consiguió sorprenderla, cosa que a su edad empieza a ser complicado (sobre todo por la cantidad de alumn@s que pasan cada año por sus manos).
Estaba en un "cole" de atención al cliente, con alumn@s de la administración pública, cuando una de las participantes, en las últimas dos horas de clase comentó que le parecia absurdo lo que estaban haciendo, ya que lo hiciera bien o no, tratara bien o no al cliente, ella cobraba igual a final de mes.  
Según decia mi jefa, lo que más le llamó la atención es que tiene razón. La administración pública no castiga el mal trato al ciudadano y, lo más grave, su jefa no puede hacer nada.
Mi jefa, que estaba mocosamente sorprendida, simplemente apeló a su dignidad profesional.
Cuando mi jefa me encarga una tarea (cuidar el despacho, alegrar a los colaboradores...) yo lo hago con dignidad y orgullo y me siento muy contento (lo que demuestro con mi rabo oscilante...)
¿Que os pasa a los humanos? ¿habeis perdido el orgullo y la dignidad que supone hacer bien las cosas?
Etoooo guauuuuu 

martes, 2 de marzo de 2010

¿Lider de la manada vs líder del equipo?

Vivo rodeado de personas apasionadas del liderazgo. Especialmente en estos entornos cambiantes, parece que la figura del líder cobra un significado especial.

Como diría Cesar Millan: ¿Tienen los líderes de la manada de vuestras empresas la energía firme y tranquila que los trabajadores necesitan en este entorno cambiante? o, por el contrario, ¿necesitarían un entrenador, como mi dueño me entrena a mi para que sea el líder de mi manada?

Etooooo guauuuuu